CRM

CRM

CRM je systém pro řízení vztahu se zákazníky (Customer Relationship Management). CRM většinou využívají obchodní a zákaznické oddělení.

Pokud děláme kampaně zaměřené na leady (kontakty – obchodní příležitosti), tyto leady většinou končí v takovémto systému.

Mohlo by se vám líbit...